Basic
- Reaktionszeit: 4 Stunden
- Verfügbarkeit: 99%
- Support: Werktags 9-17 Uhr
Service Level Agreements
Transparente Service Level Agreements für maximale Zuverlässigkeit und Planungssicherheit.
Unsere Service Level
Empfohlen
Professional
- Reaktionszeit: 2 Stunden
- Verfügbarkeit: 99.5%
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Enterprise
- Reaktionszeit: 1 Stunde
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- Support: 24/7
Zusätzliche Services
Proaktive Überwachung
Kontinuierliche Überwachung Ihrer Systeme zur frühzeitigen Erkennung von Problemen.
Regelmäßige Reports
Detaillierte Berichte über Systemleistung und Servicequalität.